Regulamin

Regulamin sklepu

Zasady zakupów, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji obowiązujące w sklepie.

Obowiązuje od: 2025-01-01 • Ostatnia aktualizacja: 2025-01-01

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Vestra Studio Sp. z o.o., Przykładowa 5 Warszawa.

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: vestra@store.pl, tel. 123 456 789.

Regulamin jest udostępniony nieprzerwanie na stronie internetowej i może być pobrany w sposób umożliwiający jego utrwalenie.

Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem domeny Sprzedawcy.

Regulamin – niniejszy dokument.

Rejestracja i konto

Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.

Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym i aktualizacji ich w razie zmian.

Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta.

Zamówienia

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Klienta.

W przypadku braku dostępności produktu Klient jest niezwłocznie informowany, a płatność podlega zwrotowi.

Ceny i płatności

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w PLN, o ile nie wskazano inaczej.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

Dostawa

Zamówienia realizujemy w terminie wskazanym na karcie produktu – zwykle 1–3 dni robocze.

Koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia oraz w podsumowaniu.

Odbiór przesyłki oznacza przejście korzyści i ciężarów oraz ryzyka przypadkowej utraty lub uszkodzenia, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta.

Odstąpienie od umowy

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Sklep może oferować dłuższy termin handlowy wskazany przy zakupie.

Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania paczki.

Formularz odstąpienia można przesłać drogą elektroniczną lub dołączyć do przesyłki.

Reklamacje

W przypadku wady towaru Klient może złożyć reklamację: e-mail: vestra@store.pl.

W zgłoszeniu prosimy o opis wady, numer zamówienia i zdjęcia. Rozpatrzymy ją do 14 dni.

Uprawnienia z tytułu rękojmi wynikają z przepisów prawa i nie są ograniczane niniejszym Regulaminem.

Promocje i kody rabatowe

Promocje mogą być ograniczone czasowo i ilościowo. Szczegółowe warunki podawane są przy danej akcji.

Kody rabatowe nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin może ulec zmianie – o zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.

Dane Sprzedawcy: Vestra Studio Sp. z o.o., Przykładowa 5 Warszawa, NIP: 1234567890.

Pytania dot. regulaminu? Napisz: vestra@store.pl lub zadzwoń: 123 456 789.