FAQ

Akceptujemy karty płatnicze, BLIK oraz szybkie przelewy. Aktualny operator płatności jest widoczny przy kasie.

Tak, jeśli status zamówienia to „Przyjęte do realizacji”. Skontaktuj się z nami jak najszybciej: vestra@store.pl lub 123 456 789.

Tak. Podczas składania zamówienia podaj dane firmy (NIP), a my dołączymy fakturę elektroniczną.

Zamówienia wysyłamy w 24h w dni robocze. Dostawa trwa zwykle 1–3 dni robocze w zależności od przewoźnika.

Aktualne koszty dostawy są zawsze widoczne w koszyku i podczas finalizacji zamówienia.

Tak – napisz do nas na vestra@store.pl, a przygotujemy indywidualną wycenę wysyłki zagranicznej.

Masz 30 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użycia.

Napisz do nas na vestra@store.pl, dołącz zdjęcia wady i numer zamówienia. Odezwiemy się maksymalnie w 3 dni robocze.

Zwrot środków realizujemy do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej – tą samą metodą, którą dokonano płatności.

Kieruj się tabelą rozmiarów na karcie produktu. W razie wątpliwości – napisz do nas, doradzimy.

Robimy wszystko, aby oddać kolory jak najwierniej, ale mogą różnić się w zależności od ustawień ekranu.

Tak – korzystamy ze sprawdzonych materiałów i szyjemy lokalnie. Wybrane produkty posiadają certyfikaty opisane w kartach produktu.

Nie – możesz kupić jako gość. Konto daje jednak szybki dostęp do historii zamówień i ułatwia zwroty.

E-mail: vestra@store.pl • Telefon: 123 456 789 (Pon-Pt 9:00-17:00).